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Page d'accueil du site Funé Compar'

Développement d’un comparateur de pompes funèbres pour le groupe Obèsques en France

Funé Compar' : page d'accueil large

Skylab X est fière de présenter l’une de ses dernières créations : Funé Compar’. Comparateur de pompes funèbres du groupe Obsèques en France – partenaire historique de notre agence depuis 3 ans, pour qui nous avons déjà conçu 6 projets -, cet outil, entièrement conçu à la main (technologie Symfony), est une création, tant sur le plan graphique que fonctionnel.

Fruit d’une étroite collaboration avec les équipes d’Obsèques en France, le site Funé Compar’ a été réalisé dans un laps de temps très court pour un tel projet (2 mois) en raison d’un enjeu commercial crucial pour le client : la présentation du projet sur un salon de professionnels. Une preuve de plus, s’il en faut, de l’efficacité des méthodes agiles que nous prônons sur tous nos projets : un client impliqué et des équipes plus réactives, c’est un projet qui avance vite et de manière cohérente. D’autant que ce site a une particularité : il s’adresse à deux clientèles distinctes.

E-réputation des professionnels

Les professionnels, qui, en intégrant le comparateur, peuvent bénéficier de la visibilité du réseau Obsèques en France pour proposer leurs services, mettre en avant leur compétitivité, gagner en e-reputation, et, au final, engranger de nouveaux prospects. Autant d’atouts précieux dans un secteur ultra concurrentiel comme celui des pompes funèbres. Sur le site que nous avons conçu, un espace de “recrutement” est dédié à tous les professionnels intéressés par la démarche Funé Compar’.

De leur côté, les particuliers concernés par ce projet visitent rarement un tel site pour le plaisir. Ils sont par définition dans une situation imprévue et urgente et ont bien d’autres soucis en tête que de se battre avec une arborescence compliquée ou une technique capricieuse. C’est en pensant avant tout à eux que nous avons donc développé, en partant de zéro, une interface sobre et élégante, imaginée pour la simplicité et la fluidité de sa navigation. Anticipant la fébrilité légitime des internautes dans un tel moment, nous avons prévu plusieurs types de comportements des utilisateurs.

Expérience utilisateur irréprochable

Moteur de recherche Funé Compar'

Ainsi, en arrivant sur le site, l’internaute doit renseigner un lieu, pour pouvoir ensuite comparer les offres de pompes funèbres environnantes. A cette étape, nous avons prévu un double système de localisation. Si l’internaute va “trop vite” dans sa recherche, et valide une ville avant d’attendre une proposition du moteur de recherche, là où un site classique “planterait” et obligerait l’utilisateur à saisir une nouvelle fois sa requête, nous avons développé un système permettant de récupérer malgré tout la saisie effectuée pour afficher des résultats pertinents. Un détail, sans doute, mais dans certaines situations douloureuses, l’expérience utilisateur doit être encore plus irréprochable.

La recherche de pompe peut également se faire par type de prestation souhaitée (inhumation ou crémation). Une fois ce critère renseigné, l’internaute a accès à toutes les offres de la ville renseignée, sous forme de liste et sur une carte. En un coup d’œil, il peut donc repérer la pompe la plus proche proposant les tarifs les plus bas. Et surtout, et c’est là le cœur de l’interface que nous avons conçue, il peut comparer dans le détail les prestations de 3 offres différentes, provenant d’une ou plusieurs pompes, et ainsi faire un choix rapide et bien informé.

À l’issue de cette recherche, l’internaute peut contacter facilement une ou plusieurs pompe funèbre pour déposer une demande de devis, ou effectuer une simple demande de renseignements. Un gain de temps et un service de qualité, tant pour le particulier que pour le professionnel. Nous nous réjouissons de cette nouvelle collaboration avec Obsèques en France pour qui de nouveaux projets de développement sont d’ores-et-déjà à l’étude.

Précision si vous découvrez le site de Funé Compar’ : le site actuellement en ligne est terminé techniquement, mais n’est pas encore fonctionnel, car le client doit y charger les données nécessaires à son fonctionnement.

Funé Compar' : écran prestations
Funé Compar' : écran comparaison
Funé Compar' : écran tarifs

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